Un glissement de terrain dans un quartier excentré vient de détruire de nombreuses maisons, des entreprises, et plusieurs voies de communication ; des chutes de neige d’une importance comparable à celles de janvier 2009 paralysent toute la ville ainsi que les routes et autoroutes alentour…

Pour limiter l’impact de ces événements sur les habitants, la Ville d’Aix a mis en place, en 2010, un dispositif baptisé « Téléalerte » : ce système permet de délivrer, aux personnes inscrites, un message vocal de vingt à trente secondes. Si le message est pré-enregistré – il en existe plusieurs dizaines déjà prêts – le maire d’Aix peut également en créer un spécifique.

Le message donnera des consignes à respecter pour ne pas aggraver la situation : par exemple, rester chez soi, ne pas utiliser sa voiture, ne pas aller chercher ses enfants à l’école car une prise en charge collective est prévue, etc. Ce message, envoyé indifféremment sur les téléphones fixes et sur les portables, est en outre doublé d’un SMS qui invite le destinataire à écouter sa boîte vocale. L’intérêt de la téléalerte va encore plus loin : il est possible de définir une « cible » qui peut-être un groupe de personnes (parents d’enfants scolarisés, personnes âgées, membres du comité communal feux de forêt, professionnels de santé…), ou de sélectionner une zone géographique, qui peut se limiter à un quartier, ou même à une partie d’un quartier. « Nous n’allons pas déclencher une psychose dans toute la ville si l’événement est géographiquement limité », déclare Elisabeth Giacalone, responsable du service de la prévention des risques majeurs.

Actuellement, le service dispose d’un fichier de plus de 80.000 noms – sachant qu’une seule fiche peut comporter plusieurs numéros : celui du domicile, celui du portable du père, de la mère, des enfants… Mais de nombreux Aixois ne sont toujours pas inscrits. Or c’est gratuit, sécurisé, et cela ne prend que trois minutes ; on peut également inciter ses amis, ses voisins, à s’inscrire. Il ne s’agit pas d’inquiéter les Aixois inutilement, mais de considérer la téléalerte comme une alliée qui les avertira du danger instantanément et leur donnera la conduite à tenir.

Comment s’inscrire ? Il suffit de se rendre sur le site Internet de la Ville (www.mairie-aixenprovence.fr) puis dans la rubrique "Risques majeurs téléalerte", puis de cliquer, en bas de l’écran, sur l’onglet "Afficher tout le contenu". Il faut ensuite se laisser guider.